آخر تحديث: 2026/10/30

تنظّم هذه الشروط والأحكام («الشروط») العلاقة بين مشغّل منصة «كيان نظام إدارة مكاتب المحاماة» («المنصة» أو «نحن») وبين كل مكتب محاماة أو منشأة أو شخص يسجّل في منصة كيان نظام إدارة مكاتب المحاماة على النطاق law.kaian.app أو يستخدمها أو يستخدم أياً من خدماتها («المكتب» أو «المشترك»). اقرأها بعناية قبل التسجيل.

1. القبول والأهلية

1. بتأشيرك على الموافقة عند التسجيل، أو بدخولك المنصة أو استخدامك أياً من خدماتها، تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية وفهمتهما ووافقت عليهما موافقةً ملزمة، وتُعد هذه الشروط عقداً إلكترونياً صحيحاً منتجاً لآثاره وفق نظام التعاملات الإلكترونية.
2. يُقرّ من يسجّل باسم المكتب بأنه مفوّض نظاماً بإلزام المكتب بهذه الشروط، وبأنه كامل الأهلية. ويلتزم المكتب بكل ما يتم من خلال حسابه وحسابات مستخدميه.
3. إن لم توافق على هذه الشروط أو على أي تعديل لها فلا يحق لك استخدام المنصة، وعليك التوقف عن استخدامها فوراً.

2. التعريفات

• الخدمة: نظام إدارة مكاتب المحاماة المقدَّم عبر المنصة بكل أجزائه، ومنها القضايا والجلسات والمهام والمستندات والعقود والفوترة والتقارير وموقع المكتب وبوابة الموكل والمساعد الذكي والإشعارات والربط مع الجهات الخارجية، وكل ما يُضاف إليها أو يُعدَّل أو يُوقف لاحقاً.
• المستخدم: كل شخص يمنحه المكتب حساباً أو صلاحية، من موظفيه أو موكليه أو أطراف عقوده أو غيرهم.
• بيانات المكتب: كل ما يُدخله المكتب أو مستخدموه أو يرفعونه أو يستقبلونه عبر الخدمة، ومنه بيانات الموكلين والقضايا والمستندات والفواتير والرسائل.
• الجهات الخارجية: كل جهة أو خدمة لا تملكها المنصة ولا تديرها، ومنها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (فاتورة)، ووزارة العدل (ناجز)، والنفاذ الوطني الموحد (نفاذ)، ومزودو الرسائل النصية وواتساب، ومزودو الدفع الإلكتروني، ومزودو الذكاء الاصطناعي، ومزودو الاستضافة والبريد.

3. طبيعة الخدمة

1. الخدمة أداة تقنية لتنظيم أعمال المكتب فقط. ولا تقدّم المنصة أي استشارة قانونية أو شرعية أو محاسبية أو ضريبية أو مالية، ولا يُعد أي محتوى أو حساب أو تنبيه أو اقتراح أو نموذج أو مخرج تعرضه الخدمة رأياً مهنياً أو بديلاً عنه.
2. يظل المكتب وحده المسؤول مسؤولية كاملة عن عمله المهني وقراراته، وعن مراجعة كل ما تعرضه الخدمة والتحقق منه قبل الاعتماد عليه، وعن التزامه بالأنظمة المهنية وأنظمة المحاماة وآداب المهنة.
3. لا تُعد المنصة طرفاً في أي علاقة بين المكتب وموكليه أو أطراف عقوده أو أي جهة أخرى، ولا وكيلاً عن أي منهم.

4. الحساب وأمانه

1. يلتزم المكتب بتقديم بيانات صحيحة وكاملة وتحديثها، وبالمحافظة على سرية كلمات المرور ورموز التحقق وأجهزة الدخول، وبمنح الحسابات والصلاحيات لمن يستحقها فقط وسحبها عند انتهاء الحاجة.
2. كل ما يتم من خلال حسابات المكتب يُنسب إلى المكتب ويُعد صادراً عنه، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن دخول غير مصرح به ناتج عن تقصير المكتب أو مستخدميه أو أجهزتهم، أو عن إفصاحهم عن بيانات الدخول.
3. على المكتب إبلاغ المنصة فوراً عبر الدعم عند علمه أو اشتباهه بأي استخدام غير مصرح به.

5. الاشتراك والتجربة المجانية

1. يُقدَّم الاشتراك وفق الباقة والمدة اللتين يختارهما المكتب، وبالحدود والمزايا المعروضة لكل باقة وقت الشراء. ويحق للمنصة تعديل الباقات ومزاياها وأسعارها مستقبلاً، ويسري التعديل على التجديد التالي.
2. التجربة المجانية مقدّمة على سبيل التفضل، وللمنصة تحديد مدتها ومزاياها أو إنهاؤها أو عدم منحها. وتنتهي التجربة تلقائياً بانتهاء مدتها.
3. لا يتجدد الاشتراك تلقائياً على وسيلة دفع محفوظة، ويلزم المكتب سداد التجديد قبل انتهاء الاشتراك لضمان استمرار الخدمة. وعند انتهائه دون تجديد يحق للمنصة تقييد الدخول أو الخدمة.

6. الرسوم والدفع وعدم الاسترداد

1. تُستحق الرسوم مقدماً كاملة، وتشمل ضريبة القيمة المضافة متى كانت مستحقة نظاماً.
2. جميع المبالغ المدفوعة نهائية وغير قابلة للاسترداد كلياً أو جزئياً، ولأي سبب كان، بما في ذلك عدم الاستخدام أو الاستخدام الجزئي، أو الإلغاء قبل نهاية المدة، أو الانتقال إلى باقة أقل، أو تعليق الحساب أو إنهائه لمخالفة هذه الشروط، أو انقطاع الخدمة أو نقصها، وذلك في حدود ما تسمح به الأنظمة.
3. الرسوم التي يدفعها المكتب لجهات خارجية (مثل رصيد الرسائل لدى مزودها، أو رسوم الدفع الإلكتروني، أو استهلاك المساعد الذكي لدى مزوده، أو النطاق الخاص) يدفعها المكتب لتلك الجهات مباشرة ووفق شروطها، ولا علاقة للمنصة بها ولا تتحمل منها شيئاً.
4. عمولات المسوقين والقسائم الترويجية تخضع لشروطها الخاصة، ولا يترتب عليها أي حق للمكتب تجاه المنصة غير ما تنص عليه صراحة.

7. الاستخدام المقبول

يلتزم المكتب وجميع مستخدميه بعدم:

• استخدام الخدمة في أي نشاط مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو للآداب العامة أو لأنظمة مهنة المحاماة.
• إدخال بيانات أو رفع ملفات لا يملك المكتب حق معالجتها، أو تنتهك حقوق الغير أو خصوصيتهم أو ملكيتهم الفكرية.
• إرسال رسائل دعائية أو مزعجة أو غير مرغوب فيها عبر الخدمة، أو إرسال رسائل لمن لم يوافق على تلقيها.
• محاولة الدخول إلى بيانات مكتب آخر أو أجزاء غير مصرح بها، أو اختبار ثغرات الخدمة أو تعطيلها أو إثقالها، أو استخدام أدوات آلية لاستخراج بياناتها.
• نسخ الخدمة أو تقليدها أو إعادة بيعها أو تأجيرها أو تمكين الغير منها بمقابل أو دونه.
• رفع برمجيات ضارة أو محتوى مسيء أو مضلل في موقع المكتب أو في أي جزء من الخدمة.

ويحق للمنصة، دون إشعار مسبق ودون أي مسؤولية، حذف أي محتوى مخالف أو تعليق الحساب أو إنهاؤه عند المخالفة أو الاشتباه المعقول بها، مع حقها في الرجوع على المكتب بكل ما يترتب عليها.

8. بيانات المكتب ومسؤوليته عنها

1. بيانات المكتب ملك للمكتب، وهو «جهة التحكم» فيها نظاماً، ويقتصر دور المنصة على معالجتها تقنياً نيابة عنه ووفق تعليماته المتمثلة في استخدامه للخدمة، على النحو المبيّن في سياسة الخصوصية.
2. يتحمل المكتب وحده المسؤولية الكاملة عن صحة بياناته ونظاميتها، وعن حصوله على الموافقات والأسس النظامية اللازمة لجمع بيانات موكليه وغيرهم ومعالجتها وإرسال الرسائل إليهم، وعن الوفاء بالتزامات نظام حماية البيانات الشخصية تجاههم، وعن حفظ السر المهني.
3. تتخذ المنصة نسخاً احتياطية دورية لتشغيل الخدمة، دون أن يُعد ذلك التزاماً منها بحفظ البيانات أو استعادتها أو ضماناً لعدم فقدها. ويلتزم المكتب بالاحتفاظ بنسخه الخاصة من بياناته ومستنداته المهمة بتصديرها وتنزيلها بانتظام، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن فقد البيانات أو تلفها أو تعذّر استعادتها مهما كان سببه.
4. يمنح المكتب المنصة ترخيصاً غير حصري لاستضافة بياناته ومعالجتها ونسخها احتياطياً ونقلها إلى الجهات الخارجية التي يفعّلها، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

9. الجهات والخدمات الخارجية

1. تتيح الخدمة الربط مع جهات خارجية بحسب ما يفعّله المكتب. وتعمل كل جهة وفق شروطها وأنظمتها وتوفرها، ولا تملك المنصة أي سيطرة عليها.
2. لا تضمن المنصة توفر أي جهة خارجية أو استمرارها أو صحة ما ترده أو سرعته، ولا تتحمل أي مسؤولية عن رفضها أو تأخرها أو انقطاعها أو تغيير واجهاتها أو شروطها أو رسومها، أو عن أي رسالة لم تصل أو وصلت متأخرة أو إلى غير وجهتها، أو عن أي بيانات ترد منها ناقصة أو غير صحيحة.
3. قد تتوقف أي خدمة مرتبطة بجهة خارجية مؤقتاً أو نهائياً إذا أوقفتها تلك الجهة أو غيّرت متطلباتها أو انتهت الاتفاقية معها، دون أن يترتب على ذلك أي حق للمكتب تجاه المنصة.
4. ناجز ونفاذ: يتوقف تشغيلهما على اتفاقيات وموافقات من الجهات المختصة. وما يُعرض من ناجز هو ما تردّه وزارة العدل كما هو، ويبقى السجل الرسمي لدى الجهة المختصة هو المرجع الوحيد، وعلى المكتب التحقق منه مباشرة قبل الاعتماد عليه.

10. المهل والتذكيرات والتقويم

1. حساب المهل النظامية والتذكير بالجلسات والمهام والمواعيد أدوات مساعدة فقط، تعتمد على ما يُدخله المكتب من تواريخ وقواعد وعطل، وعلى عمل الخوادم والبريد والرسائل والإشعارات.
2. المكتب وحده المسؤول عن معرفة المهل النظامية الصحيحة وطريقة حسابها وبدايتها ونهايتها، وعن مراجعة القواعد المعدّة مسبقاً في الخدمة وتعديلها، وعن متابعة مواعيده بنفسه. ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن فوات مهلة أو جلسة أو موعد أو حق، أو عن خطأ في حساب أو تاريخ، أو عن تذكير لم يصل أو وصل متأخراً، أياً كان السبب.

11. المساعد الذكي

1. يعمل المساعد الذكي عبر مزود خارجي يربطه المكتب بحسابه ويدفع له مباشرة، وتُرسل إليه البيانات التي يختار المكتب استخدامها معه.
2. مخرجات المساعد الذكي، ومنها البحث والمصادر والمذكرات والتحليل والمهل المستخرجة، آلية واسترشادية وقد تكون غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة أو خاطئة. ويلتزم المكتب بمراجعتها والتحقق منها من مصادرها الرسمية قبل أي استخدام، ويتحمل وحده كامل المسؤولية عن استخدامها.

12. الفوترة الإلكترونية والضريبة

1. المكتب هو المكلّف نظاماً بكل فاتورة أو إشعار يصدره عبر الخدمة، وهو المسؤول وحده عن صحة بياناته الضريبية والأسعار والضريبة، وعن إقراراته والتزاماته تجاه هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
2. الربط مع منصة فاتورة يتم بشهادات المكتب وأجهزته، وتخضع المشاركة لتوفر منصة الهيئة وقواعدها. ولا تتحمل المنصة أي غرامة أو تبعة ضريبية أو نظامية على المكتب، ولو نتجت عن رفض فاتورة أو تأخر مشاركتها أو تعذّرها.
3. ملخص الإقرار الضريبي والتقارير المالية أدوات مساعدة، ولا تغني عن مراجعة محاسب أو مستشار ضريبي.

13. العقود والتوقيع الإلكتروني

1. نماذج العقود المتاحة نماذج عامة استرشادية، وعلى المكتب مراجعتها وتعديلها بما يناسب كل حالة، ولا تضمن المنصة صلاحيتها لأي غرض.
2. تقتصر الخدمة على توفير وسيلة تقنية للتوقيع الإلكتروني وتوثيق وقته والتحقق منه. ولا تضمن المنصة صحة أي عقد أو نفاذه أو حجيته أو هوية أي موقّع خارج ما تثبته وسيلة التحقق المستخدمة، ويتحمل المكتب والأطراف وحدهم المسؤولية عن العقد ومضمونه وآثاره.

14. موقع المكتب الإلكتروني

المكتب مسؤول وحده عن كل محتوى موقعه وعن التزامه بأنظمة الإعلان المهني والأنظمة ذات العلاقة، وعن نطاقه الخاص وتجديده وإعداداته. ويحق للمنصة إخفاء أي موقع أو محتوى مخالف دون إشعار.

15. توفر الخدمة

1. تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها». ولا تضمن المنصة أن تعمل الخدمة دون انقطاع أو تأخير أو أخطاء، أو أن تكون خالية من العيوب أو الثغرات، أو أن تلبي احتياجات المكتب أو تناسب غرضاً معيناً، أو أن تبقى أي ميزة متاحة.
2. قد تنقطع الخدمة أو تبطؤ أو تنقص كلياً أو جزئياً بسبب الصيانة أو التحديثات أو أعطال الخوادم أو الشبكات أو مزودي الاستضافة أو الجهات الخارجية أو الهجمات الإلكترونية أو غيرها. ويقبل المكتب بالخدمة على هذا الأساس، ولا يترتب له على أي انقطاع أو نقص أو بطء أي تعويض أو تمديد أو استرداد أو حق في فسخ.
3. يحق للمنصة في أي وقت تطوير الخدمة أو تعديلها أو إضافة مزايا أو إيقاف أي ميزة أو جزء منها مؤقتاً أو نهائياً، دون أي مسؤولية.

16. إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به النظام، تُخلي المنصة مسؤوليتها من جميع الضمانات والإقرارات الصريحة والضمنية، ومنها ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين ودقة المحتوى وعدم الانتهاك.

17. تحديد المسؤولية

1. إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا تتحمل المنصة ولا ملّاكها ولا مديروها ولا موظفوها ولا متعاقدوها ولا مسوقوها ولا وكلاؤها أي مسؤولية عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو تبعي أو خاص أو تأديبي، ومنه على سبيل المثال: فوات الكسب أو الأتعاب أو العملاء أو الفرص، أو فوات المهل والجلسات والحقوق، أو خسارة القضايا، أو فقد البيانات أو تلفها أو تسربها، أو توقف الأعمال، أو الإضرار بالسمعة، أو الغرامات والجزاءات، أو مطالبات الموكلين أو الغير، وذلك أياً كان أساس المطالبة، عقدياً أو تقصيرياً أو غيره، ولو أُبلغت المنصة بإمكان وقوعه.
2. في جميع الأحوال، ودون إخلال بما سبق، لا يتجاوز مجموع مسؤولية المنصة تجاه المكتب وكل من يتبعه عن جميع المطالبات مجتمعةً مجموع رسوم الاشتراك التي دفعها المكتب فعلياً للمنصة خلال الأشهر الثلاثة السابقة مباشرة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة.
3. لا تسري هذه الحدود على ما لا يجوز نظاماً الإعفاء منه أو تحديده، كالغش والخطأ الجسيم الثابتين بحكم نهائي، وتُطبَّق فيما عدا ذلك بأوسع نطاق يجيزه النظام.
4. يلتزم المكتب بإخطار المنصة كتابياً بأي مطالبة خلال تسعين (90) يوماً من تاريخ الواقعة، وإلا عُدّ متنازلاً عنها في حدود ما يجيزه النظام.

18. التعويض

يلتزم المكتب بتعويض المنصة وملّاكها ومديريها وموظفيها ومتعاقديها ومسوقيها ووكلائها، والدفاع عنهم وإبرائهم، عن كل مطالبة أو دعوى أو شكوى أو غرامة أو خسارة أو ضرر أو تكلفة، ومنها أتعاب المحاماة والمصروفات القضائية، تنشأ عن: استخدام المكتب أو مستخدميه للخدمة، أو بيانات المكتب ومحتواه، أو مخالفته هذه الشروط أو الأنظمة، أو عمله المهني وعلاقته بموكليه والغير، أو أي مطالبة من موكليه أو مستخدميه أو أطراف عقوده.

19. الملكية الفكرية

الخدمة وبرمجياتها وتصاميمها وقوالبها ونماذجها ومحتواها وعلاماتها ملك للمنصة أو مرخّصيها، ولا يكتسب المكتب منها إلا حق استخدام شخصي غير حصري وغير قابل للتحويل طوال مدة اشتراكه ووفق هذه الشروط. وللمنصة استخدام أي ملاحظات أو مقترحات يقدمها المكتب دون أي مقابل أو التزام.

20. التعليق والإنهاء والبيانات بعدهما

1. يحق للمكتب التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت، دون استرداد لأي مبلغ.
2. يحق للمنصة تعليق الحساب أو تقييده أو إنهاؤه عند عدم السداد، أو مخالفة هذه الشروط أو الأنظمة، أو الاشتباه المعقول في استخدام ضار أو احتيالي، أو بطلب من جهة مختصة، أو لإيقاف الخدمة كلياً، دون أي مسؤولية.
3. بعد انتهاء الاشتراك أو إنهائه، تحتفظ المنصة ببيانات المكتب مدةً لا تقل عن ثلاثين (30) يوماً يستطيع خلالها تجديد اشتراكه، ثم يحق لها حذفها نهائياً دون إشعار آخر ودون أي مسؤولية. وعلى المكتب تنزيل ما يحتاجه من بياناته قبل انتهاء اشتراكه.
4. تبقى الأحكام التي تقتضي طبيعتها البقاء سارية بعد الإنهاء، ومنها عدم الاسترداد وإخلاء المسؤولية وتحديدها والتعويض والقانون الواجب التطبيق.

21. القوة القاهرة

لا تُسأل المنصة عن أي تأخير أو إخلال ينشأ عن ظرف خارج عن سيطرتها المعقولة، ومنه الكوارث والأوبئة والحروب والقرارات الحكومية وانقطاع الكهرباء أو الاتصالات أو الإنترنت وأعطال مزودي الاستضافة والجهات الخارجية والهجمات الإلكترونية.

22. تعديل الشروط

يحق للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت بنشر النسخة المعدّلة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخها، ويُعد استمرار المكتب في استخدام الخدمة بعد النشر قبولاً نهائياً بها. وللمنصة، دون أن تلتزم بذلك، إشعار المكتب بالتعديلات الجوهرية عبر الخدمة أو البريد.

23. الإشعارات والسجلات

1. تُعد الإشعارات المرسلة إلى المكتب عبر الخدمة أو إلى بريده أو جواله المسجّلين في الخدمة صحيحة ومنتجة لآثارها من وقت إرسالها.
2. تُعد سجلات المنصة الإلكترونية، ومنها سجل النشاط وأوقات الدخول والعمليات والقبول، حجةً في إثبات ما ورد فيها ما لم يثبت المكتب عكسها، وفق نظام التعاملات الإلكترونية ونظام الإثبات.

24. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

1. تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يسعى الطرفان إلى تسوية أي خلاف ودياً خلال ثلاثين (30) يوماً من إخطار أحدهما الآخر به كتابياً، فإن تعذّر ذلك اختصت به المحاكم المختصة في مدينة الرياض دون غيرها.

25. أحكام عامة

1. تمثل هذه الشروط وسياسة الخصوصية وشروط أي خدمة إضافية يقبلها المكتب كامل الاتفاق بين الطرفين، وتلغي ما سبقها من تفاهمات.
2. إذا قُضي ببطلان أي حكم من هذه الشروط أو عدم نفاذه، عُدّل بالقدر الأدنى اللازم لجعله نافذاً أو فُصل عنها، وبقيت سائر الأحكام نافذة.
3. لا يُعد تأخر المنصة في ممارسة أي حق تنازلاً عنه.
4. لا يحق للمكتب التنازل عن حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الشروط للغير دون موافقة المنصة الكتابية، ويحق للمنصة التنازل عنها لأي جهة تخلفها في تشغيل الخدمة.
5. اللغة العربية هي لغة هذه الشروط، وهي المعتمدة عند أي اختلاف مع أي ترجمة.

26. التواصل

للتواصل بشأن هذه الشروط: عبر تذاكر الدعم من داخل الخدمة، أو نموذج «تواصل معنا» في الصفحة الرئيسية للمنصة.